自費サービス
「こんなことも頼める？」から。制度だけでは届かない暮らしのお困りごとをご相談ください。
あと少しの手助けで、
暮らしはもっと安心に。
介護保険や障害福祉サービスでは対応が難しいことも、ご相談ください。ご希望の内容をお伺いし、対応できる支援と費用をご案内します。
こんな支援をご相談いただけます
通院・外出の付き添い
通院時の付き添いや外出のサポートなど。
家事のサポート
日常生活でお困りの家事についてのご相談。
ご自宅での見守り
ご家族が不在の時間などの見守り・付き添いのご相談。
ご利用を検討されている方へ
制度の対象外の支援をご希望の方や、ご家族の暮らしの負担について相談したい方。ご希望内容を伺ったうえで対応可否を確認します。
費用について
身体介護・家事の区分による料金の違いはありません。10分単位でご利用いただけます。
上記はサービス利用料です。交通費などの実費の有無・金額は、ご利用前に確認してご案内します。
変更・キャンセルについて
ご利用日の前日17:00までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセル料はかかりません。それ以降のキャンセルは1,100円（税込／税別1,000円）です。
利用時間で、料金を見てみる。
身体介護・家事とも同じ料金です。交通費等の実費・キャンセル料は含みません。10〜180分で計算できる表示です。実際の利用時間・対応可否はご相談ください。
対応地域・時間帯
世田谷区全域のご相談を受け付けています。砧・烏山・北沢地区を中心に、訪問エリア、支援内容、時間帯を確認して調整します。
電話受付は平日9:00〜18:00です。サービス提供時間とは異なります。
自費サービスを検討している方へ
初めての相談で気になることを、まとめました。
短い時間だけでも頼めますか？
自費サービスは10分単位、身体介護・家事の区別なく700円（税込）です。「この作業だけ手伝ってほしい」という場合も、まずは内容をお聞かせください。必要な時間と訪問体制を確認してご案内します。
介護保険や障害福祉と組み合わせて相談できますか？
はい。制度で利用する支援と、それ以外に必要なことをお聞かせください。内容や費用が分かるように区別して、ご本人・ご家族、必要に応じて関係機関と確認します。
遠方への同行では、どこまで費用に含まれますか？
日程や移動方法、介助内容によって必要な体制が変わるため、個別に確認します。同行の費用に加え、交通費や宿泊費などの実費も含めて事前にご案内します。行き先がまだ確定していなくても、ご希望から聞かせてください。
予定が変わったときのキャンセル料は？
サービス利用日の前日17:00までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料はかかりません。それを過ぎてのキャンセルは1,100円（税込）です。予定の変更が分かった時点で、お早めにご連絡ください。
